私は最近、職場で滑稽な自分に気づいた。
2月から、新しくパートさんが入職した。
年齢は61歳、女性。
事務のパート歴も長く、
パソコン操作ができるかどうかは、
面接のときに確認済みとのこと。
同じ部署ではあるが、私とは業務内容が違う。
なので、新人教育は同じ業務の人がする。
席も隣合わせで、担当の人が教えやすい配置になっている。
新人さんの席は私の斜め前なので、
最初のうちは線を引いていた。
「それは担当さんに確認してくださいね」
「私は別の業務だから、担当の人に聞いた方がいいですよ」
ただ、そう言ってばかりもいられない。
ある日、困っている様子だったので、
いつもより丁寧に説明した。
そしたら、
私の口調に力が入り、
少しきつい言い方になってしまった。
私だって最初は分からないことだらけだったのに。
それが心に引っかかって、
反省の意味も込めて、
「もっと、きちんと教えてあげよう」
と仏心が出てしまったのである。
――しまった、と思ったのはその直後だった。
ここぞとばかりに聞きに来る。
あれもこれも。
操作も、手順も、確認も。
しかし、優しく説明しようと思いながら、
ついイライラしてしまう。
どうしてそんなところで戸惑うのだろう。
どうして自分で考えてできないのだろう。
パソコン操作に戸惑う新人さんの背中を見ながら、
ふと気がついた。
――私だって、できなかったじゃないの。
電話を取るのもおぼつかなかった。
処理の流れもすぐには覚えられなかった。
分からないことだらけで、
周りの顔色ばかり見ていた。
あの頃の私は、
きっと今の新人さんと同じように、
頼りなくて、ぎこちなくて、
見ている先輩をイライラさせていたはずだ。
それなのに今の私は、
そんな昔の自分をすっかり棚に上げて、
新人さんの一つひとつの動きに眉をひそめている。
同じ道を通ってきたはずなのに、
「なんで、できないかなぁ～」と思ってしまう。
新人さんが特別に覚えが悪い訳ではない。
かつての私も同じように処理できなかった。
ただ時間をかけて覚えてきただけだ。
それを分かっているから、優しくしようと思う。
分かっているのに、それでもついイラついてしまう。
新人だった頃の自分を忘れているわけではない。
覚えているのに、優しく教えられない私。
どうやら私は、
自分で思っているよりずっと未熟だ。
この未熟さは、
仕事ができないという意味ではない。
新人の気持ちも、
自分が通ってきた道も、
ちゃんと分かっている。
優しくしなければと思う気持ちもある。
それでも目の前の出来事に
感情が先立ってしまう。
理屈では理解しているのに、
心が追いつかない。
そんな不器用さが、私の未熟な面である。
新人さんに教えながら、
実は自分の未熟さを曝け出している。
苦笑いするしかない。
なんとも滑稽な話である。
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