仕事と私

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620円のやり取りから学んだ、話し方の課題

窓口での620円をめぐるやり取りから見えた、患者さんとの誤解と会話の難しさ。誠意だけでは伝わらない現場の実感と、話し方の課題を考えます。
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付箋紙

忙しい上司と信頼関係を築く小さな工夫──それは「付箋紙」。さりげなく丁寧に仕事を支える、その存在と私の想いを綴りました。
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『なめられてたまるか』のその先にある私の決意

「なめられてたまるか」という感情から始まる静かな自己変革の記録。強がりでは終わらせず、自分を整える決意と気づきを綴りました。
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なめられてたまるか!静かな怒り

「なめられてたまるか」と心の中で叫びながら、それでも前を向いて働き続ける女性の思いを綴る。静かな怒りと決意を描いたエッセイ。
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一言で凍る職場の電話。「で?」から始まった私の学び

職場での内線対応を通して気づいた、伝える力と「慮る」という日本語の意味。丁寧に働くことの本当の価値を考えた体験談。
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【“すみません”をすぐに言わない方がいい】

「すぐに謝らない」人の心理とは?自己防衛や承認欲求の背景にある繊細な心に触れながら、人との距離感や職場での関わり方を見つめ直すきっかけに。
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出来の悪い部下を持つ上司の苦労

上司から注意された言葉の“言い方”。自分では丁寧に対応したつもりだったが、上司の立場から見た景色もあるのかもしれない──そんな気づきを綴るエッセイ。
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言い方ひとつで責められるって、なんなの?

内線電話の対応をめぐって、上司から言い回しを注意された。丁寧に対応したつもりなのに、なぜ責められるの?心のモヤモヤを綴った実録エッセイ。
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「比べてしまった自分の愚かさ、滑稽さ」

辞めていく同僚を見て安心した自分に気づく。比べて安心したがる心の癖と、そこにある小さな気づきを軽やかに綴ったエッセイ。
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仕事でミスばかり。でも“才能とは違う”と言われて

仕事でミスばかり…「才能がないのかも」と落ち込む私に届いた一言。自己否定から抜け出すヒントがここに。